Política de privacidad
Última actualización: 9 de junio de 2026
Esta política regula el tratamiento de datos de clientes y usuarios que contactan con nosotros a través de la web, correo o teléfono. El tratamiento específico de las interacciones a través de Instagram (@goldcoralvip) se describe en nuestra política de privacidad de Instagram.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Aina Elephant, S.L. (marca «Gold Coral»)
NIF: B25814872
Domicilio: C/ Luís Companys, 5 · 25241 Golmés (Lleida) · España
Correo electrónico: info@goldcoral.vip
2. Datos que tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
- Datos facilitados en tus solicitudes: preferencias y detalles necesarios para organizar los servicios y experiencias solicitados.
- Datos de navegación: dirección IP e información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.
3. Finalidades
- Atender tus solicitudes de información y reservas.
- Gestionar la prestación de los servicios de concierge, asistencia VIP y experiencias contratados.
- Gestionar la relación comercial y la facturación.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista base legal para ello.
4. Legitimación
- El consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
- La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- El interés legítimo en el desarrollo de la actividad (art. 6.1.f RGPD).
5. Conservación
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
6. Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio podemos recurrir a proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento, correo, herramientas de gestión y proveedores locales necesarios para ejecutar las experiencias contratadas), con los que se suscriben los correspondientes contratos. Algunos proveedores pueden realizar transferencias internacionales con las garantías previstas en el RGPD.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a info@goldcoral.vip. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.
Privacy Policy
Last updated: June 9, 2026
This policy governs the processing of data from clients and users who contact us through the website, email or phone. The specific processing of interactions via Instagram (@goldcoralvip) is described in our Instagram privacy policy.
1. Data controller
Controller: Aina Elephant, S.L. (brand "Gold Coral")
Tax ID (NIF): B25814872
Address: C/ Luís Companys, 5 · 25241 Golmés (Lleida) · Spain
Email: info@goldcoral.vip
2. Data we process
- Identification and contact data: name, surname, email and phone number.
- Data provided in your requests: preferences and details needed to arrange the requested services and experiences.
- Browsing data: IP address and information obtained through cookies and similar technologies.
3. Purposes
- To handle your information requests and bookings.
- To manage the provision of the concierge, VIP assistance and experience services contracted.
- To manage the commercial relationship and billing.
- To send commercial communications where there is a legal basis to do so.
4. Legal basis
- The data subject's consent (Art. 6.1.a GDPR).
- Performance of a contract or pre-contractual measures (Art. 6.1.b GDPR).
- Compliance with legal obligations (Art. 6.1.c GDPR).
- Legitimate interest in carrying out our activity (Art. 6.1.f GDPR).
5. Retention
Data will be kept for the duration of the relationship and, thereafter, for the periods legally required to address potential liabilities.
6. Recipients
Data will not be shared with third parties except where legally required. To provide the service we may use providers acting as data processors (hosting, email, management tools and the local suppliers needed to deliver the contracted experiences), with whom the relevant agreements are signed. Some providers may carry out international transfers with the safeguards set out in the GDPR.
7. Your rights
You may exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction and portability, and withdraw your consent, by emailing info@goldcoral.vip. You may also lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).
8. Security
We apply reasonable technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, loss or alteration.
9. Changes
We may update this policy. The current version will be posted on this page with its update date.